Chính Sách Bảo Mật

dom1 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Người Chơi Việt cho người chơi Việt Nam 21+

Tại dom1, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam – hoàn toàn minh bạch, không có điều khoản ẩn.

Cập nhật lần cuối: Tháng 6, 2026

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật cao.

Không Bán Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại.

Quyền Kiểm Soát

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Thanh Toán An Toàn

Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – thanh toán an toàn, tiền về nhanh.

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của dom1 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách này mô tả chi tiết những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ dom1, lý do thu thập, cách sử dụng, đối tượng được chia sẻ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Văn bản này áp dụng cho toàn bộ nền tảng dom1 bao gồm website tại dom1.onl và ứng dụng di động chính thức.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ dom1, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Lưu ý: dom1 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi một cách cố ý.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

dom1 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại Thông Tin Chi Tiết Cụ Thể Mục Đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Xác minh danh tính, đảm bảo tuổi 21+
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng
Dữ liệu tài khoản Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt Quản lý tài khoản, bảo mật truy cập
Hoạt động cá cược Lịch sử đặt cược, số dư, giao dịch Xử lý cược, tuân thủ quy định
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Bảo mật, phát hiện gian lận
Cookie & hành vi Trang đã xem, thời gian truy cập Cải thiện trải nghiệm người dùng

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay quan điểm chính trị trừ khi được yêu cầu rõ ràng theo quy định pháp luật.

3. Cách Thu Thập Thông Tin

dom1 thu thập thông tin của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Cụ thể:

  • Đăng ký tài khoản: Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi tạo hồ sơ hội viên trên dom1
  • Xác minh danh tính: Tài liệu bạn gửi khi hoàn tất quy trình KYC như CCCD, hộ chiếu
  • Giao dịch tài chính: Thông tin liên quan đến việc nạp và rút tiền qua các ví điện tử tại Việt Nam
  • Hoạt động trên nền tảng: Dữ liệu về các trò chơi bạn tham gia, kèo cược đã đặt và thời gian sử dụng
  • Thiết bị & kết nối: Thông tin kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn truy cập dom1.onl hoặc ứng dụng di động
  • Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung bạn chia sẻ khi liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng dom1
  • Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu hành vi duyệt web được ghi lại qua cookie và các công nghệ tương tự

4. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi thông tin thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết trong quá trình vận hành dịch vụ dom1. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:

  • Tạo và quản lý tài khoản hội viên, xác minh danh tính và độ tuổi tối thiểu 21+
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money
  • Cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ cá cược thể thao, esports, Slot Online và Live Casino
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách
  • Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp
  • Phân tích hành vi người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất nội dung phù hợp
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam
  • Hỗ trợ các chương trình chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương
  • Quản lý chương trình khuyến mãi, thưởng VIP và các ưu đãi dành cho hội viên thân thiết

Cam kết: dom1 không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý mà không có sự giám sát của con người.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dom1 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và giới hạn sau:

  • Đối tác dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ hoạt động nền tảng – chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết và phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt
  • Đối tác thanh toán: Các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money xử lý giao dịch tài chính – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Slot Online, Live Casino và Sportsbook nhận dữ liệu phiên chơi theo yêu cầu kỹ thuật
  • Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền và tài sản của dom1 và người dùng

Quan trọng: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ dom1 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định cụ thể.

6. Dữ Liệu Thanh Toán & Giao Dịch

dom1 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua hệ sinh thái ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thuận tiện qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

Về bảo mật dữ liệu thanh toán, dom1 áp dụng các nguyên tắc sau:

  • Thông tin giao dịch được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải giữa người dùng và cổng thanh toán
  • dom1 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, số tài khoản ngân hàng hay mã OTP của bạn
  • Dữ liệu giao dịch được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán an toàn của các đối tác ví điện tử được cấp phép
  • Lịch sử nạp và rút tiền VND được lưu trữ bảo mật trên hệ thống dom1 để phục vụ xác minh và giải quyết tranh chấp
  • Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu giao dịch theo quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt

Lưu ý: dom1 không tự bịa số phút xử lý, mức phí hay hạn mức giao dịch cụ thể. Thời gian và điều kiện thực tế phụ thuộc vào chính sách của từng ví điện tử đối tác tại thời điểm giao dịch.

7. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

dom1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

  • Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dom1
  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại
  • Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
  • Hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ với kế hoạch phục hồi thảm họa rõ ràng
  • Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ chuyên trách

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật trước khi được xóa an toàn.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

dom1 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Với tư cách là hội viên, bạn có các quyền sau:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân dom1 đang lưu giữ về bạn
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về độ chính xác được giải quyết
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dom1 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

9. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

dom1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập dom1.onl.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – không thể tắt mà không ảnh hưởng đến dịch vụ
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng dom1 để cải thiện tốc độ và hiệu suất
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang được truy cập nhiều nhất và hành vi điều hướng của người dùng
  • Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ cài đặt và tùy chọn của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm trên dom1.

10. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

dom1 có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia. Nền tảng chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam và không thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi một cách có chủ ý.

Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau ngay lập tức:

  • Đình chỉ tài khoản và ngừng xử lý mọi giao dịch liên quan
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập một cách an toàn
  • Hoàn trả số dư nếu có theo quy trình xác minh nội bộ

Bậc phụ huynh lưu ý: Nếu bạn nghi ngờ con em mình dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên dom1, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

dom1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc các lý do hợp lý khác.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ dom1.onl trong thời gian sau khi cập nhật
  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn
  • Thông báo trong ứng dụng di động dom1 khi bạn đăng nhập

Phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dom1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách dom1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ.

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Hỗ trợ tiếng Việt 24/7, không gián đoạn
  • Thời gian phản hồi: nhanh nhất có thể trong ngày làm việc

Bạn cũng có thể tham khảo Điều khoản và Điều kiện, trang Chơi có trách nhiệm hoặc tra cứu các câu hỏi thường gặp tại FAQ để biết thêm thông tin về chính sách và dịch vụ của dom1.

Vì Sao Người Chơi Việt Tin Tưởng dom1

Bảo mật dữ liệu chỉ là một trong nhiều lý do khiến dom1 trở thành lựa chọn hàng đầu của cộng đồng cá cược tại Việt Nam.

Bảo Mật Đa Lớp

Hệ thống bảo mật dom1 được xây dựng theo kiến trúc đa lớp – từ mã hóa dữ liệu, xác thực hai yếu tố đến giám sát giao dịch bất thường theo thời gian thực.

Hoàn Toà n Tiếng Việt

Toàn bộ giao diện, chính sách và hỗ trợ khách hàng tại dom1 đều bằng tiếng Việt tự nhiên – không rào cản ngôn ngữ, không nhầm lẫn điều khoản.

Thanh Toán VND An Toàn

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money – giao dịch VND hoàn toàn bảo mật, tiền về nhanh, không lo rủi ro.

Không Bán Dữ Liệu

dom1 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ trải nghiệm của bạn.

Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn luôn nắm toàn quyền kiểm soát – truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu gửi đến đội ngũ dom1.

Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng dom1 hỗ trợ tiếng Việt liên tục 24/7 – sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật, tài khoản và giao dịch của bạn.

Tham Gia dom1 Ngay Hôm Nay

Trải Nghiệm An Toàn & Minh Bạch Cùng dom1

Bảo mật dữ liệu tốt nhất, thanh toán VND an toàn, hỗ trợ tiếng Việt 24/7 – tất cả trong một nền tảng cá cược thể thao và giải trí hàng đầu dành cho người Việt từ 21 tuổi trở lên.

MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money